ISO9001 se estanda entènasyonal pou sistèm jesyon kalite, devlope pa Òganizasyon Entènasyonal pou Normalisation (ISO). Objektif li se ede biznis yo etabli sistèm jesyon kalite konplè ki jere ak kontwole kalite atravè tout aspè nan jesyon, konsepsyon, akizisyon, pwodiksyon, enspeksyon, ak lavant yo. Objektif li se amelyore kalite pwodwi ak sèvis yo, amelyore compétitivité biznis yo, ak satisfè atant kliyan yo.
Estanda ISO9001 mande pou biznis yo etabli ak aplike sistèm jesyon kalite ak sibi sètifikasyon pa kò sètifikasyon twazyèm pati. Estanda a gen ladan kondisyon pou sistèm jesyon kalite, prensip jesyon, planifikasyon, aplikasyon, siveyans, ak amelyorasyon nan sistèm jesyon. Biznis yo bezwen devlope ak aplike divès pwosedi jesyon ak enstriksyon travay an akò ak estanda ISO9001, ki gen ladan manyèl bon jan kalite, dokiman pwosedi, enstriksyon travay, dosye travay, elatriye, asire efikasite ak amelyorasyon kontinyèl nan sistèm jesyon kalite.
Aplikasyon estanda ISO9001 bay anpil avantaj pou biznis yo. Premyèman, li amelyore kalite pwodwi ak sèvis yo, satisfè bezwen kliyan ak atant, amelyore konfyans kliyan ak lwayote, ak ogmante compétitivité sou mache a. Dezyèmman, li diminye depans pwodiksyon, amelyore efikasite ak kapasite pwodiksyon, diminye fatra ak pwodwi ki defektye, ak amelyore efikasite pwodiksyon ak benefis ekonomik. Finalman, li amelyore antouzyasm travay anplwaye yo ak sans responsablite, ranfòse konpetans pwofesyonèl yo ak konesans, epi ankouraje devlopman dirab ak kwasans biznis yo.
An rezime, estanda ISO9001 la se yon baz enpòtan pou biznis yo etabli ak aplike sistèm jesyon kalite. Aplikasyon li ka ede biznis yo amelyore kalite pwodwi ak sèvis yo, amelyore compétitivité, ak ankouraje devlopman dirab ak kwasans.
